Com 14 anos de atuação no mercado, a Normaq, que já é distribuidor JCB no Nordeste, passará a oferecer o portfólio completo da fabricante de origem britânica, em Petrolina (PE), a partir de 14 de setembro, quando mais uma loja será inaugurada. A Normaq vai dedicar todo o seu conhecimento para também apoiar o comprador das máquinas JCB nos serviços de revisão, manutenção e venda de peças e componentes genuínos na região.
“Atendemos principalmente as áreas de construção civil, agronegócio, locadores, indústrias e órgãos governamentais”, afirmou Romeu Faria, Diretor da Normaq. “A partir de agora, estaremos mais próximos dos clientes de Petrolina, com uma equipe bem treinada. Assim, conseguiremos fidelizar os clientes com produtos e peças genuínas, com garantia de um ano”.
O Gerente de Desenvolvimento de Distribuidores e Marketing da JCB no Brasil, Fabio Santos, ressalta como a parceria com a Normaq, em Petrolina, é estrategicamente relevante: “A Normaq tem uma forte estrutura de pós-vendas, que assegura a qualidade dos nossos serviços aos clientes. Um grande diferencial das nossas máquinas é contar com o JCB Livelink, um serviço de monitoramento à distância feito em tempo real, instalado em quase todas as máquinas JCB com até 5 anos de ativação. A ferramenta agrega muito valor e segurança aos clientes graças ao sistema que fornece relatórios de operação que podem ser acessados pelo computador, smartphone ou tablets. Além dessa ferramenta, a JCB continua a disponibilizar suporte a todas as máquinas da América Latina pelo Latam Uptime Centre, nosso sistema de monitoramento remoto”, ressalta.
Fonte: Damaris Lucinda Leite de Souza
